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“巡管通”---“校巡通”解决方案

一、概况

高校是培育高等专业人才的场所,也是社会的重要组成部分。稳定学校就能稳定一方。同时,安全稳定是学校生存与发展的前提,要想有长足的发展就必须努力营造安全和谐的校园环境。为快速应变突发事件,妥然处置校园安全事故,最大限度地防止或减少意外事故对广大师生学校可能造成的危害和损失,保障师生员工的身体健康和生命安全,维护学校正常的教学秩序和校园稳定,需要我们加强安全防范工作,加大巡查监管力度,及早发现和正确掌握事件动态。校园巡查是应用最为广泛和最为直接的发现问题的方法,但目前配置的设备主要是对讲机和电子巡更棒,缺乏先进有效的技术手段实现快速、正确的信息上报和对队员的定位、管理。
       同时高校安全与整个社会的长治久安是分不开的,社会对高校之间的安防协同、其他校园之间的安防协同、与公安之间的安防联动都提出了更高的要求。

二、学校安全保卫工作现状

尽管引入视频监控、电子巡更等系统能实现对固定区域的实时监控和全程录像,但是校园巡查是应用最为广泛和最为直接的发现问题的方法,目前配置的设备主要是对讲机和电子巡更棒,缺乏先进有效的技术手段实现快速、正确的信息上报和对队员的定位、管理,所以在移动巡查、突发事件实时监控、预警应急、人员的高效调度管理等方面仍存在以下瓶颈问题:
       1、人员紧张,流动性大,保卫力量常显不足,保卫队伍也很难形成有效的激励。
       2、虽然装有视频监控,但因为价格较高只能固定安装覆盖重点区域,而且园林化的校园建设也给摄像头带来一些盲区,很难做到整个区域的监管,也无法及时反映并采集保安人员在巡逻中遇到的问题。这就在收集、上报紧急重大情况时少了即时应急手段和必要的证据素材。
       3、通讯设备单一,仅有普通对讲机。无法通过文字、图像等形式形象准确地传达信息。
       4、部分配备电子巡更系统,但因为巡更考勤设备也是固定点位安装,因此对巡查人员的管理效果有一定局限性,无法做到全面、实时的无缝管理。
       5、教师、学生和安保人员没有便捷的联络方式,难以形成有效的应急互动网络。
       这也导致突发情况不能及时反应到位,从而降低了安保巡查和应急互动的普及。
       综上所述,学校安保工作急需引进先进的技术和高效的解决方案,从而更好地贯彻 “安全第一、预防为主”的方针,更好地构建人防、物防、技防“三位一体”的防范体系。

三、“校巡通®”GPS巡查监管系统解决方案

目前,校园安保工作有待提升改善的问题,具体而言有以下几点:
       1、如何掌握保安队员的巡逻行踪,确定保安队员按照规定的路线或区域巡逻?如何快速有效地指挥队员?
       2、如何将现场情况和中心指令通过即时而直观的形式上传下达?
       3、发生紧急、重大的情况时如何实现快速、准确的调度?
       4、如何合理规整、分析安保工作信息,高效科学的提升管理决策水平?
       对应如图1、2所示:
       1、系统自动记录保安人员当前和历史的巡查记录(见图中的①);
       2、保安人员可以将现场情况及时汇报到监控中心(见图中的②);       3、当校园内发生紧急情况或保卫处领导需要调度人员时,通过“校巡通”平台发送调度指令(见图中的③)到附近或相关保安人员的终端,保安人员收到调度信息后,快速做出反应,奔赴现场,及时处理现场情况(见图中的②),并将现场情况和保安人员的巡查记录实时上传到“校巡通”平台,便于领导决策;
       4、对保安的定点时长、GPS消失时间自动统计及设定保安的固定巡查点来记录保安的行为(见图中的④)。
       5、通过对保安人员巡查记录的自动统计、保卫处评测效果打分、现场上传情况人工打分及保安人员巡逻中的行为分析来综合考核保安人员的绩效(见图中的⑤)。

图1校园安保系统三层架构图

图2“校巡通”总体功能结构图

3.1 保安人员巡查记录

保安人员巡查记录包括:实时巡查(实时位置分布)和巡查记录回查。实时巡查可以第一时间了解到保安人员的巡查情况,并可用于调度;巡查记录回查用于回查所有巡查历史记录。

3.1.1、保安人员位置分布

学校领导可直接或随时查看各保安人员的工作值班情况,并将保安人员的实时位置直观的反映在“校巡通”平台上(点击GIS地图上的图标,显示对应的保安人员名字),遇紧急情况可通过对讲机进行调度,并查看其行踪。如图3所示。另外地图上直接可以标注,以不同颜色、类型来标注,姓名可填责任人,如图4所示。

图3 保安人员位置分布情况

图4地图标注(调色、带描边)

3.1.2、巡查记录回查

管理员通过“校巡通”的记录回查功能来查看某个/某些保安人员的历史值勤状况,实现了对历史巡查记录的全程回放。如图5所示,全程跟踪回放,不分昼夜,停留参数可设置,如图6实例所示,可查看当时巡检人员的巡查速度、巡查位置、停留点等情况。

图5 巡查记录示意图

图6 保安人员巡查记录

3.2、现场情况及时反映

当保安人员在巡逻过程中发现违规停车等情况时,用手持终端对违规车辆进行拍照,拍摄的照片通过GPRS/3G网络快速上传到“校巡通”平台上,图片内嵌地理信息及相应的照片描述,让决策者能在“第一时间”了解到“第一现场的状况”,以利快速做出处理方法。如图7所示。

图7 现场情况及时反映图

3.3、调度(指令)下发

监控中心可以通过图文信息形式“第一时间”通知保安人员,直接将调度信息,嫌疑人员照片及保安人员要求调度的信息通过系统平台及时下发到保安人员的终端设备上,让保安人员能快速的赶往事发地,处理并解决问题,大大提高了安保效率。如图8所示。

图8 调度指令下发

中心发送调度指令几秒后,保安人员的手持终端接收到此调度信息,并立刻赶赴现场,处理紧急情况。如图9所示。

图9 手机接收

对于巡查方式,还可以如图10 所示,下达点、线、面指令,满足不同的巡检需要。

图10 其他指令下达方式

3.4、保安人员行为分析

3.4.1、定点时长统计

自动统计出当天巡逻保安人员在某个点位停留一定时间的次数,利于校保卫处查看巡逻保安人员的巡逻实效,如图11所示。

图11 定点时长统计

3.4.2、GPS消失时间自动统计

平台自动统计处巡逻保安的巡查过程中GPS丢失的时间,如图12所示,巡逻队员消失时间达8分钟,当GPS丢失时间过长时,保卫处值班人员可立即呼叫该人,并在终端发出提醒。

图12 GPS丢失时间

3.4.3、固定巡查点设定

在地图上设置有向的巡逻固定点,并让保安沿着这些点进行巡逻,发现情况用手机拍照实时上传。系统自动统计保安人员巡逻的圈数及两个巡逻点之间的巡逻时长,当巡逻保安到达指定区域时,终端将收到相应的提示信息,并告诉巡逻保安下一个巡逻点。如图13所示。

图13 定点巡查点设定

3.4.4、统计校区内的巡查密度的分布情况

系统可统计出当前巡逻保安在学校内的巡逻密度情况,如图14所示,巡逻密度图可支持地图缩放,如左下角是缩小的情况。
       校保卫处可按照当前校区内的巡逻密度的分布情况重新制定校区内的巡逻计划,以达到“巡逻无死角,安全更到位”的目的。

图14 巡查密度分布情况

3.5、保安绩效考核

“校巡通”系统将保安人员在区域内的巡逻长度、现场治安情况的曝光程度、执行力情况做统一分析,并以列表和图表的形式直观的展示在系统中,对保安人员的激励更科学、更有效,大大促进了保安人员的工作效率。如图15所示。

图15 绩效考核统计

四、针对高校设计及系统特色

4.1、针对高校设计

因工作需要,“校园110”控制中心基本都不联外网,在没联入互联网的校内网中,“校巡通”照样可以浏览各种地图,包括卫星地图、混合地图等地图,保证工作需要。具有一下特点:
       1.访问速度快:相比访问外网来说,访问速度大大提高。
       2.安全性高:由于服务器进行了radius、无线认证及防DOS攻击的设计,所以安全性机制设计可以保证7*24小时的正常运行。

4.2、系统特色

1、校园保安人员精细化管理

实现了对保安人员的全过程管理、实现快速调度和交互,便于更好地发挥“人员巡查”作用。
       ◆ 方便对巡查队员的日常管理
       ◆ 及时掌握队员的分布位置和到位率
       ◆ 发现情况,及时汇报、及时归档

2、透明调度

保安人员发现紧急情况通知监管中心,监管中心人员通过“校巡通”系统分析当前保安人员的分布情况,并及时下发调度指令,通知附近保安人员立刻赶赴现场,远程处理突发事件能力更强、更透明。

3、保安绩效考核,有根有据

“校巡通”系统通过对保安人员巡查记录的自动统计,现场反映情况的人工打分、调度指令的效果打分、保安人员行为分析四方面进行综合考评,使考核更科学、激励更有效。

4、责任到位

“校巡通”系统可以更好地落实和追究到保安人员身上,有效地降低了监管责任。

5、良好的内部联动机制

直接让教师和学生参与,教师和学生都可以安装“校巡通”终端软件,用自己的手机进行拍照上传到安保巡查系统平台。
       为在校学生和教职员工等群体参与提供更为畅通的报警、预警渠道、推动突发事件时与师生的联动,增加大众参与积极性,促使校园群体习惯于在隐患事件初进行即时报警和预警公告,使得安全问题在全员的监督下得以保障。

6、拍立传照片无法进行伪造,克服了彩信采集的缺点

◆ 彩信无法很好地解决拍摄时的时间证据,“拍立传”自动将拍摄时间和上传的服务器时间自动嵌入到照片中。
       ◆ 彩信传图片有一定的大小限制,所以目前只能发送640*480大小的图片。而“拍立传”则无限制,一张200万像素的照片(1600*1200)在普通gprs网络10s内即可传达,对像素无限制。
       ◆ 彩信发送有一定的滞后性,彩信发送需要经过网关,节假日很难保证畅通。而“拍立传”可以直接购造用户的服务器,不需要经由通信商网关。
       ◆ 彩信信息的采集习惯跟拍照方式稍有不同,拍好之后还得发,效率较低。而“拍立传”是即拍即传,跟数码相机方式一样,便于警方的实时抢拍。
       ◆ 彩信发送的成本较高,相比“拍立传”费用高出二十倍左右。

五、配置方案及售后服务

5.1、配置方案

在满足性能前提下,我们选择了最优性价比的配置方案:
       A、服务器:IBM System x3400 M2(7837I11),最大内存支持96G,预计需要1台。
       B、机房面积:1台服务器需要1个机柜,可放置在原有的机柜中。
       C、所有设备需要安装正版软件。
       D、终端巡查设备(手机)选择:
       1.对讲机GPS肩眯,单块电板能连续工作8 小时,缺点:只能记录路线,无法采 集并上传现场情况,调度困难,对讲机有一定盲区,很难实现指令通达。
       2.GPS 扣式跟踪器,直接扣在皮带处,直接就可进行路线记录。缺点:只能记录 路线,无法采集并上传现场情况,调度更麻烦。
       3.诺基亚E71,320W像素,自带GPS功能,使用时间长,可以达到14小时。
       4.对讲机手机,集成在对讲机的手机终端,目前我司新产品还在试验阶段。
       E、每部终端手机需开通每月5元30M的包月流量。

5.2、售后服务

售后服务包括:服务器、终端巡查设备、终端软件三方面。
       服务器:如系统发生故障,杭州全视软件有限公司在接到校方通知后2小时内选择维护方式,维护方式包括远程维护和现场维护,如需现场维护,杭州全视软件有限公司会在24小时内派技术人员到现场进行系统维护,如因杭州全视软件有限公司原因造成的损失均由杭州全视软件有限公司承担。
       终端巡查设备(手机):如果是因为硬件故障导致杭州全视软件有限公司开发的校巡通软件不能正常使用,可到手机维修中心维修或更换新机。如果是软件问题,可直接联系杭州全视软件有限公司,公司会在一个工作日之内解决问题。
       终端软件:本公司承诺可免费升级手机终端软件到最新版本。